Отзывы о банках в Дубне

Чистота и порядок есть, но компететентность сотрудников не радует. Зашёл получить простую справочную информацию, которую грамотные специалисты выдают в течение одной минуты. А что получилось. Обслужили меня три сотрудника, но ответа я не получил, а был уверенно послан в Социальный фонд России. В чудесном СфР я потерял ровно час, чтобы узнать, что я зря к ним пришёл. Пошёл снова в это отделение Сбера и обратился к другим сотрудникам, которые и решили за минуту мой вопрос. Итого, чтобы решить мой минутный вопрос, мне пришлось потратить два часа времени. Не думаю, что это кому-то может понравитьс

После проведенного ремонта в данном отделении рабочие места сотрудников организованы по принципу «открытых столов». ( с сентября 2026 года) При такой новой планировке полностью отсутствует конфиденциальность и нарушается ст. 26 Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (Банковская тайна). Столы расположены так, что посторонние люди, находящиеся в очереди, беспрепятственно видят экраны мониторов сотрудников, слышат персональные данные, и озвучиваемые суммы операций. Кроме того, процесс выдачи и пересчета крупных сумм наличных денег происходит на виду у всего зала. Это не

Отличное отделение! Доброжелательные сотрудники, помогают в решении возникающих вопросов. Работают очень оперативно. Рассказывают о новых предложениях в банке. Оформляли ипотеку. Приходили несколько раз на консультацию, и каждый раз сотрудники очень приветливо и доходчиво всё разъясняли. От сотрудников Сбербанка узнали про то как оформлять заказ на Сбермегамаркете, теперь активно пользуюсь.

Отличный Сбербанк. Сотрудники все отзывчивые, доброжелательные. Не успела я войти как ко мне тут же подбежала девушка по имени Виктория и спросила какой у вас вопрос. Помогла определиться с выбором талона и пригласила к себе на рабочее место. Все доступно и понятно мне объяснила помогла обновить приложение и оформить карту.

Вежливый и профессиональный персонал. Предложили свою помощь в оформлении потребительского кредита. Заходила по другому поводу: банк заблокировал две карты, а том числе одна кредитная. По кредитной карте сняла наличные, после этого карты и заблокировали. Хорошо ещё, что зарплатную карту не тронули

Огромное спасибо , что вы есть !!! Дай бог здоровья всем сотрудникам , управляющ им и директорам !!! Отлично работают ! Всё во время и все в срок . Чистота и комфортабельность , вежливость , внимание и мгновенное реагирование на любые просьбы посетителей , можно увидеть только на ТВЕРСКОЙ !!!

Простая операция снять деньги и закрыть счет заняла полтора часа! Приехал с мамой 80 ти лет. Три заявления, анкета, фото, запись голоса, какая то девушка постоянно, что-то должна подтвердить. У менеджера в программе постоянно какие-то ошибки, то принтер слетел, то ещё какая то проблема.

Сам банк хороший , но менеджер , впаривает как робот, просил карту обычную , принес кредитную , типо идет пакетом, вообщем лишь бы впарить!

Сам не являюсь Клинтом банка, поэтому ничего не могу сказатть о выгодах/плюшках лично для меня. Был дважды в качестве сопроводдающего и доверенного лица для разных клиентов уровня премьер с персональными менеджерами. Впечатления самые положительные. И от самого офиса и от менеджеров - Ксении и Натальи, если не ошибаюсь в именах. Обе оказались профессиональными, клиентоориентированными, корректно разрешили возможно и глупые для них вопросы. При наличие интересных мне выгод/плюшек подумаю и сам стать клиентом этого банка.

Классный новый офис!! Все красивое ,чистое,приятно приходить. Играет спокойная музыка,есть кофемашина и туалетная комната,большая парковка.Сотрудники все отзывчивые и вежливые,помогли с проблемой! Процветания Вам!

Минусов у такого нового формата не выявлено - определенно новый уровень, заданный остальным банкам Дубны

Уютная атмосфера, быстрое обслуживание, внимательный персонал

Неожиданно все очень печально, мало того,что они, при уникальном ИНН, умудрились сделать мне 2 учетные записи, так еще и эту проблему я не могу решить 10 дней. Сотрудник в отделение написал обращение, но его номер дать отказался. Спустя 5 дней- тишина. Попытался дозвониться в банк- это вообще невозможно, робот зацикленно несет одну и ту же инфу, не относящуюся к сути проблемы, а с оператором не соединяет. Повторно обратился в офис, сотрудники обещали разобраться и перезвонить. Прошло 2 дня, опять тишина. Завтра пойду в 3 раз пытаться забрать свою зарплатную карту. Уровень сервиса- дно дна.

Прикладываю скриншот переписки с банком. Будьте внимательны, в этом банке к картам подключают услуги "Бесплатные уведомления" и "Бесплатные переводы", за которые начисляют и списывают комиссию даже при условии, что картами не пользуешься и переводов не делаешь. Итого по карте -149 руб в месяц уходит. Отделение банка - это отдельная тема. Вся работа сотрудника заключается в фразе: "звоните на горячую линию". Всё! Ни заявление на закрытие счета, ни на перевод активов в другой банк - ничего он сделать не может. Более того, он увкрен, что Альфа-инвестии вообще никак не относятся к Альфа-Банку.

Отличное отделение Альфа-Банка на проспекте Боголюбова. Приятно удивило обслуживание — сотрудники действительно вежливые и заинтересованные, а не просто отрабатывают смену. Консультант подробно ответил на все вопросы, помог разобраться с тарифами, при этом не было ощущения навязчивости. Отношение к клиентам на высоком уровне: даже предложили присесть за отдельный столик, чтобы спокойно заполнить заявление, пока ждал операциониста. В помещении чисто, есть кулер с водой, работает вентиляция — летом это большой плюс. В целом отделение оставило приятное впечатление, буду рекомендовать знакомым.

Очень понравилось отделение А-банка в Дубне. Непривычно минималистичный офис, но обслужили быстро, в зале уютно и симпатично, менеджер Евгения здорово исправила моё предубеждение против Альфы в позитивную сторону)) Думаю, объявление на двери крупными буквами "У нас необычный офис, но привычное качество обслуживания" подготовит посетителя к тому, что он увидит, и задаст интригу прохожим, идущим мимо из Ашана)) Было приятно у вас побывать, спасибо, что мне не пришлось ездить в Мск за своей картой.

Хочу выразить искреннюю благодарность Ксении и Марии. Девочки из офиса Альфа-банка, города Дубна, внимательно отнеслись ко мне выслушали и помогли приобрести дебетовую карту. Хотя я из корода Конаково. Два раза меня отшили в офисе гор. Конаково, сказали, что не могут помочь. Два раза приезжал работник, которфй тоже не смог выдать карту и предложил обратиться в офис. А девочки без слов всё оформили. Есть ещё люди, которые ответственно относятся к работе и с душой клюдям. Спасибо!

Выражаю огромную благодарность менеджеру Малышеву Антону Игоревичу за исчерпывающую консультацию не только по кредитным, но и по юридическим вопросам. Он подобрал для нас лучшее предложение от банка, а также подсказал, как правильно поступить в нашей непростой ситуации, чем очень помог и поддержал. Рекомендую обращаться к Антону – грамотному и вовлеченному специалисту, который действительно заинтересован в решении проблемы клиента наиболее выгодным для него образом.

Боже , ужасней места я ещё не видела , обслуживание хуже не куда , сотрудники банка относятся как к заключённым , на повышенных тонах отвечают на вопросы , один ноутбук на двоих , наплевательское отношение к клиентам , если бы не наследное дело , никогда бы в такой банк не обратилась .

Кто вообще додумался сделать такой острый угол при выходе из отделения? Получила вот такую огромную гематому вчера, когда выходила. Буду обращаться в Роспотребнадзор за компенсацией ущерба.

Лучший банк, лучшая премиальная карта Supreme, лучшие условия обслуживания и кэшбэка (полмиллиона 💰 в год), лучшие условия по вкладу, ставка 16,7 на 25.01.26. У меня карты 37 банков, знаю, о чем говорю 👍 И лучший сотовый оператор ГПБ мобайл с самым бюджетным тарифом врывайся и суперпокрытие у нас 🔥 в Дубне. Рекомендую 👍 Отделение удобное и современное, сотрудники приветливые и знающие свое дело 👍

НАКОНЕЦ - то!!! Офис ГПБ теперь и в Дубне! Я очень рада! Менеджер Антон помог разобраться в проблеме по поводу списания денег на сторонний сервис. Очень любезный и замечательный сотрудник!!!( И не надо ехать в Дмитров)!!! По условиям накопления я лу́чшего банка в настоящий момент не знаю.

Получала недавно дебетовую и кредитную карту, очень понравился офис. Обслуживал менеджер Антон, помог разобраться с приложением, объяснил все выгоды карт, все быстро и понятно

Профессиональный специалист. Вежливый, грамотный, доходчиво объяснил какие действия необходимо сделать вх моём случае.

Прихожу уже 4-й раз и сотрудника по работе с организациями постоянно нет, то на обеде, то пошла гулять. Дали недостоверную информацию, что можно все сделать через чат-банк. В итоге опять к ним ехать. Ужасное обслуживание клиентов.

Не то что бы не понравилось. Маленькое помещение, больше похожее на офис тур агенства, странный график работы, то вообще закрыт. Всего один банкомат в городе и тот в этом офисе, снять деньги проблема из за этого.

Отличный офис и квалифицированные сотрудники. Не смотря на то, что в офис небольшой и нет кассы, это никак не влияет на качество обслуживания. Всегда относительно высокие ставки по вкладам, по сравнению с конкурентами и очень нравится карта халва, которая позволяет получать хороший кэшбэк в деньгах, а не в бонусах спасибо. И хочу отметить сотрудницу Альбину, которая поможет по любому вопросу, побольше бы таких отзывчивых и квалифицированных специалистов.

Офис хоть и маленький, но продуктивный. Хорошо, когда есть офис банка в городе, можно зайти, уточнить детали по продуктам банка. Были случаи, когда и горячая линия не совсем понятно объясняла, а в офисе всё разложили по полочкам. Естественно, тут же банкомат с беспроцентным снятием и внесением. Девушки работают приветливые, всем рекомендую этот офис.

От всей души благодарю менеджера НАТАЛЬЮ КУЗНЕЦОВУ за вежливое, спокойное, приветливое отношение, и, главное, за оказанную мне квалифицированную помощь в разрешении возникшей непростой ситуации. Успехов и процветания офису и ей лично!

Хороший и вежливый персонал. грамотно и доходчиво обьясняют. Хочу выразить огромную благодарность Березкиной Анжелике за качественное обслуживание, отзывчивость, терпение. Всего самого доброго , Анжелика!

Сегодня был в отделении банка и до сих пор нахожусь под ужасным впечатлением. Нужно было снять чуть больше 100 тыс руб.Так получилось, что карта РСХБ осталась в машине, которая чуть ранее была отправлена на сервис. Специально взял паспорт, чтобы снять д/с через кассу, но.... Менеджер Станислав сказал, что деньги будут только завтра, без заказа снять сейчас нельзя, тк денег кассе НЕТ.Нет 100 тысяч руб в Государственном Банке, который Финансирует Государство. Поскольку деньги нужны были для позитивного мероприятия, я не стал спорить с сотрудниками, становиться "коллектором" и выбивать СВОИ деньг

Пришли в банк РСХБ г. Дубна, Боголюбова, 15, 19.06.2025 г. Хотели узнать насчёт кредита. Девушка взяла с нас все необходимые документы, мы подписали согласия на персональные данные, согласия что не резиденты другой страны, еще что то, это все для того что бы нам просто рассчитали, какую сумму нам могут одобрить под какой процент и на какой срок. По итогу девушка говорит, что сразу ответа дать не может и перезвонит в течении дня и скажет все по телефону. Сегодня 20.06.2025 г. звонка от сотрудника банка так и не поступило. Персональную информацию с нас взяли, паспорта отсканировали, спрашивается

12.05.2025 мне, как физическому лицу, надо было перевести деньги юр. лицу (оплата услуг согласно договору подряда) по его банковским реквизитам. Сотрудник банка, Мария Иванова, помогла осуществить эту операцию (когда пытался самостоятельно выполнить эту процедуру операция блокировалась банком). В итоге , благодаря профессионализму Марии, знания ею условий перевода последний был осуществлён, деньги были зачислены на счёт Подрядчика одним банковским днём. Спасибо банку и его персоналу ( не первый раз обращаюсь) за доброжелательное, терпеливое отношение и эффективную помощь клиенту банка.

Обращалась за консультацией по вкладу в несколько банков г Дубны больше всех понравилось в Россельхозбанке. Народу немного быстро пригласили к специалисту. Ольга подобрала мне выгодное предложение. Проводила к кассиру с предложерием монет. Кассир подробно рассказала про монеты из золота и серебра. Договорились о встрече по оформлению вклада и заказали монету с символом года. Спасибо за доброе отношение и профессионализм.

Добрый день! Обратилась в офис за получением консультации по карте UP. Сотрудник (видимо управляющий) Мария провела качественную консультацию, рассказала про тарифы и условия, сроки и комиссии. Также рассказала, что можно оформить защиту всех моих карт и выезжающих зарубеж. Очень приветливое обслуживание. Мне всё понравилось. Карту оформила. Обязательно порекомендую офис своим друзьям. Всё супер! Спасибо!

Хотелось бы оставить отзыв о банке "Россельхозбанк",г. Дубна,Боголюбова. Во первых-отношение к клиентам на 5 из 5,отзывчивые,приятные в общении работники,всегда помогут с создавшейся проблемой или вопросом. Грамотно и понятно все объяснят,подскажут,и что главное,не навязчивые)за это выбрала этот банк!!! Рекомендую!!!

Странное место, никого никогда нет из посетителей. Обменника нет. Зачем нужен данный офис - непонятно.

Данное отделение банка нравится - приветливые сотрудники, все расскажут, помогут, в отдельном помещении банкомат, работает круглосуточно. После ребрендинга банка - красивый дизайн, просторное помещение. Удобное расположение офиса, на основном проспекте города, рядом остановки транспорта, большая парковка.

Открыла для себя банк заново. Удобное приложение, интересные продукты, выгодные предложентя для бизнеса и личных финансов. Уютный маленький офис, комптентный персонал. Спасибо, буду вас советовать знакомым теперь

Спасибо за качественное обслуживание, особенно благодарю руководителя офиса Сергея за помощь в сложном вопросе. Вероятно лучший банковский офис в Дубне! Рекомендую банк и его продукты!

Отличное отделение! Удобное расположение, легко найти и подъехать. Персонал очень вежливый и профессиональный. Все вопросы решаются быстро, без лишней бюрократии. Рекомендую!

В нарушение закона и без спроса делают копию страниц паспорта, собирают номера телефонов, в договоре куча согласий на передачу данных всем подряд. Спустя какое-то время на телефон идут звонки с рекламой. Очереди в офисе. Если Вы представитель оборонки, или бюджетный овощ и Вам в нарушение закона навязали выплату зарплаты в этом банке, то Вам сюда, в остальном мимо!

Отделение располагается в центре дома, рядом с несколькими крупными магазинами, нет ни вывески, ни указателей, найти можно только по навигации. К сожалению работа с юридическими лицами возможна только в Дмитрове, вторым существенным минусом является время работы, которое совпадает со временем работы основного количества работников и вообще не работает в выходные

Сегодня получили исчерпывающую консультацию от работника банка Джалиловой К.А. выражаю благодарность ей тем более, что уже обслуживалась у нее ранее. Лариса Федоровна.

Вежливый персонал, интересные предложения, обслуживание на уровне. Иногда приходится подождать как, впрочем, и везде.